प्राइवेसी पॉलिसी

हम कौन हैं

YOC (Your Own Class) को Sheth Saga Pvt. Ltd., अहमदाबाद, गुजरात, भारत चलाती है। यह पॉलिसी yourownclass.com, shethsaga.com और yocshiksha.com के लिए है।

हम कौन-सी जानकारी लेते हैं

• जब आप इन्क्वायरी फ़ॉर्म भरते हैं: आपका नाम, मोबाइल नंबर, आपका मैसेज (अगर लिखें), आप कौन हैं (स्टूडेंट या पेरेंट, इंस्टिट्यूट, टीचर या एजेंट) और जिस कोर्स के बारे में आपने पूछा।
• हर फ़ॉर्म के साथ: आपने किस पेज से भेजा, वेबसाइट की भाषा और तारीख़-समय।
• साथ ही: आप वेबसाइट तक कैसे पहुँचे (जैसे Facebook विज्ञापन या Google सर्च) और Google Analytics ने आपके ब्राउज़र को दिया हुआ रैंडम विज़िटर नंबर। इससे हम देख पाते हैं कि किन पेजों से आपकी इन्क्वायरी आई। यह विज़िटर नंबर आपका नाम या मोबाइल नंबर नहीं है।
• हर वेबसाइट की तरह, साइट को सुरक्षित और चालू रखने के लिए हमारा सर्वर आपका IP एड्रेस और ब्राउज़र की जानकारी लॉग में रखता है।
• Google Analytics और Meta Pixel से विज़िट की जानकारी (नीचे "कुकीज़ और एनालिटिक्स" देखें)।

हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं

• आपकी इन्क्वायरी, हमारे कोर्स और एडमिशन के बारे में आपको कॉल या मैसेज करने के लिए।
• लोग वेबसाइट कैसे इस्तेमाल करते हैं, यह समझकर उसे बेहतर बनाने के लिए।
• Facebook और Instagram पर हमारे ऐड का रिज़ल्ट मापने के लिए।

हम आपकी जानकारी किसी को नहीं बेचते।

जानकारी कहाँ रहती है और कौन देखता है

फ़ॉर्म की जानकारी हमारे अपने सर्वर पर रहती है, जो Amazon Web Services (AWS) पर चलता है। इसकी एक कॉपी Google Sheet में रहती है, जिसे सिर्फ़ YOC टीम खोल सकती है।

आपकी जानकारी सिर्फ़ YOC टीम इस्तेमाल करती है। हमारे लिए जानकारी रखने वाली इन सर्विसेज़ के अलावा, या जब क़ानून माँगे, तभी हम इसे किसी को देते हैं।

कुकीज़ और एनालिटिक्स

विज़िटर वेबसाइट कैसे इस्तेमाल करते हैं, यह देखने के लिए हम Google की सर्विस Google Analytics इस्तेमाल करते हैं: कौन-से पेज देखे, साइट पर कितना समय, डिवाइस और ब्राउज़र, अंदाज़न लोकेशन (शहर तक) और आप हम तक कैसे पहुँचे। इसके लिए Google Analytics कुकीज़ इस्तेमाल करता है। यह जानकारी Google प्रोसेस करता है; Google इसका इस्तेमाल कैसे करता है, यहाँ देखें: https://policies.google.com/technologies/partner-sites। Google Analytics बंद करने के लिए यह ऐड-ऑन इंस्टॉल करें: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout।

अपने ऐड का रिज़ल्ट मापने के लिए हम Meta Pixel (Facebook) इस्तेमाल करते हैं। कोई पेज खुले, फ़ॉर्म भेजा जाए या फ़ोन या ईमेल लिंक दबाया जाए, तो यह Meta को बताता है। Meta की प्राइवेसी पॉलिसी: https://www.facebook.com/privacy/policy/।

Google Analytics यह भी देखता है कि इन्क्वायरी फ़ॉर्म कैसे इस्तेमाल हुआ: कब खोला, कौन-से खाने भरे और भेजा या नहीं। आपने क्या लिखा, यह वह कभी नहीं देखता। आपका नाम, मोबाइल नंबर और मैसेज कभी भी Google Analytics या Meta को नहीं भेजे जाते।

वेबसाइट आपकी चुनी हुई भाषा आपके ब्राउज़र में सेव रखती है, ताकि आपको दोबारा न चुननी पड़े।

आप ब्राउज़र की सेटिंग में कुकीज़ बंद या डिलीट कर सकते हैं। इनके बिना भी वेबसाइट चलती है।

जानकारी कितने समय तक रखते हैं

आपकी मदद और फ़ॉलो-अप के लिए जब तक ज़रूरत हो, तब तक हम आपकी इन्क्वायरी रखते हैं। आप कभी भी इसे डिलीट करने के लिए कह सकते हैं।

आपके अधिकार

हमारे पास आपकी कौन-सी जानकारी है, यह आप पूछ सकते हैं, उसे ठीक करने या डिलीट करने के लिए कह सकते हैं, या हमें संपर्क बंद करने के लिए कह सकते हैं। yrownclass@gmail.com पर लिखें या +91 63565 55400 पर कॉल करें। हम जितनी जल्दी हो सके, जवाब देंगे।

बच्चे

हमारे कई स्टूडेंट 18 साल से कम उम्र के हैं। अगर आपकी उम्र 18 साल से कम है, तो फ़ॉर्म अपने माता-पिता या अभिभावक से भरवाएँ, या उनकी इजाज़त से भरें।

सुरक्षा

वेबसाइट सुरक्षित कनेक्शन (HTTPS) इस्तेमाल करती है। इन्क्वायरी सिर्फ़ YOC का अधिकृत स्टाफ़ ही खोल सकता है।

इस पॉलिसी में बदलाव

अगर हम यह पॉलिसी बदलेंगे, तो इस पेज पर अपडेट करेंगे और ऊपर की तारीख़ बदलेंगे।

संपर्क

Sheth Saga Pvt. Ltd., अहमदाबाद, गुजरात, भारत · yrownclass@gmail.com · +91 63565 55400